Corso di ADDETTO CONTACT CENTER
AREAJOB SPA ORGANIZZA UN CORSO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE DI
ADDETTO CONTACT CENTER
DURATA: 82 ORE
DAL 24 Settembre AL 15 Ottobre 2021
Dal Lunedì al Venerdì. Dalle 9:00 alle 18:00, orario variabile a seconda delle lezioni previste.
IL CORSO SI SVOLGERA’ INTERAMENTE IN MODALITA’ WEBINAR
IL CORSO COMPLETAMENTE GRATUITO È FINANZIATO DAL FONDO FORMA.TEMP
DESTINATARI
Il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da Areajob S.P.A. che desiderano lavorare in contesti aziendali come operatori di call center.
REQUISITI
Diploma superiore e/o pregressa esperienza lavorativa nel settore oggetto della formazione.
CONTENUTI
- Presentazione commessa e prodotti
- Gestione applicativo e barra telefonica – Nozioni e terminologia finanziaria
- Procedure operative REVOLVING e approccio commerciale
- Affiancamento passivo con tutor in sala operativa
- Formazione generale dei lavoratori in materia di sicurezza secondo quanto previsto dall’accordo Stato-Regioni
- Diritti e doveri dei lavoratori temporanei
MODALITÀ DI ISCRIZIONE
Per informazioni ed iscrizioni Inviare il CV all’indirizzo mail milano3@areajob.it entro il 22 Settembre 2021 indicando nell’oggetto il corso di interesse. I candidati ritenuti idonei alla selezione saranno convocati da Areajob Spa per il colloquio di selezione.
Per ulteriori informazioni sul fondo e sulle modalità di accesso ai corsi finanziati Forma.temp si rimanda al sito www.formatemp.it
